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1、用戶的抱怨是最好的禮物
    用戶抱怨的內容,正是我們工作改善的方向;如果能及時消除這些抱怨,就是真正增加了企業的資產。
 
2、顧客買的是享受不是商品
    顧客買一件商品,看中的是 該商品功能、服務會給自己帶來的便利和享受;如果不能如愿,那么投訴和抱怨也就在所難免了。用戶的抱怨是最好的禮物。
    根據顧客的抱怨不斷改善工作,是真正增加了企業的資產,從狹義上看,企業的資產是廠房、設備、資金等硬件。 但從廣義上看,企業永恒的資產是指那些忠誠于本企業品牌的顧客,誰擁有更多的忠誠度的顧客,誰就擁有了更多的資產。反之,不僅失去了市場,資產也會成為負債,以致資不抵債、破產。
    在信息迅速傳遞的資訊時代,顧客也會“移 情別戀”。要留住顧客的心,就要不斷滿足其個性化的需求。為此首先要為內部員工營造個性化創新的空間,以員工對企業的忠誠度,換取顧客對品牌的忠誠度,使企業永續經營,為社會、為人類的進步做出貢獻。
 
3、核心競爭力就是獲取客戶 和用戶資源的超常能力
    核心競爭能力并不在于你必須有一個零部件,更多意味著你有沒有抓住市場用戶的資源,能不能獲得用戶對你的企業的忠誠度。如果能,那就是市場競爭力,核心競爭力。因此,福臨門的核心競爭力就是獲取客戶和用戶 資源的超常能力。
 
4、創造感動
    創造感動,就是對工作充滿激情;就是不斷滿足用戶個性化需求;就是用“心”工作,對產品用心,對用戶用心。福臨門人一直在創造感動,在福臨門發展進程中,一定會以一個 不斷創造感動、積聚凝聚力和創新變革的品牌形象,啟動美好未來!
 
5、您的滿意就是我們的工作標準
    在福臨門,技術檢驗合格的產品不一定是合格產品,只有用戶滿意的產品才是合格產品。因為用戶不滿意,產品賣不出 去,企業就沒有利潤可言。所以,用戶的滿意就是福臨門的工作標準,不能對用戶說“不”。
 
6、絕不對市場說“不”
    這里的“市場”指的是廣義的市場,無論你在生產線還是營銷公司, 還是在服務崗位乃至警衛,你的崗位就是你的市場。你都要做到絕不對市場說“不”,讓所有的用戶滿意。
 

鋁合金門窗保養
1 鋁合金門窗在使用中,動作要輕,推拉順其自然;發現有困難不要硬拉硬推,應先排除故障。積灰,變 形是鋁合金門窗推陳出新拉困難的主要原因,要保持門框清潔,特別是推拉槽的清潔?捎梦鼔m器吸去槽內和門封毛條的積灰。
2 清潔鋁合金門窗時,人不要踩到鋁框上,也不要拉住框作支撐。
3 鋁合金門窗可用軟布沾清水或中性洗滌劑,不要用普通肥 皂和洗衣粉,更不能用去污粉、洗廁精等強酸堿的清潔劑。
4 雨天過后,應及時抹干淋濕的玻璃和門窗框,特別注意抹干滑槽積水;塾镁,磨擦力增加,可加少許機油或涂一層火蠟油。
5 應經常檢查鋁合金框架的連接部位,及時旋緊螺栓,更換已受 損的零件。定位軸銷、風撐、地彈簧等鋁合金門窗的易損部位,要時常檢查,定期加潤滑油保持干凈、靈活。
6 密封毛條和玻璃膠封是保證門窗密封保溫的關鍵結構,如有脫落要及時修補,更換。
7 經常檢查鋁合金框墻體結合處,日久如有松動極易使框 架整體變形,使門窗無法關閉,密封。所以連接處的螺絲松動應立即緊固,如螺絲基腳松動,應用環氧強力膠水調少量水泥封固。

 
塑鋼門窗的保養
塑鋼門窗綜合性能與鋁合金門窗相同,其保養要求與鋁合金門窗相同。
但塑鋼門窗耐酸 堿,可用肥皂水等普通洗滌劑保潔,但是塑料門窗表面不耐磨擦,特別注意不要劃傷,不要沾上汽油香蕉水等容劑。還要防止受沸水淋灑和接觸高溫變形。在使用和清潔過程中推拉門窗的底框,均不要腳踩和用刀、錘等硬物打擊。
居室門窗使用保養小竅門房子門 、窗部位使用最為頻繁,也是眾多家具中最易損壞的部分,然而,平時若能巧妙地使用與保養,就可延長門窗的使用壽命,下面介紹幾種相關門窗使用與保養的小竅門。

 
自制彈性擋門塊
家里的房門幾乎常常要開關,當房門打開后,往往直接抵 撞著墻,時間久了門上的鎖盒和拉手容易在墻面上碰出印痕,既損墻又損門,很不美觀?烧乙粔K約5厘米厚的橡皮塊或在小木塊上釘一塊厚橡皮,將其釘在房門里側靠合頁一邊的下角,就不會使門、窗撞損。


巧使房門不被風吹開
由于各種原因,有 些家中房門關上后容易被風吹開或不啟自開,既不方便又欠安全,可找一塊大小適宜的強力磁鐵,平埋在門框上方約為門高的1/4處,再在門扇與門框相吻合的地方釘上一塊鐵皮,關門后使其相互吸住,既可門被風吹開,碗柜、衣柜、窗戶等處也可采用此法處理。


彈子門鎖防澀一法
彈子門鎖用久了,往往會干澀失靈,啟閉不靈。、遇此情況,可在活動鎖舌的兩面滴點機油或用肥皂擦抹幾下,門鎖就伸縮靈活,啟閉方便了。

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